Você sabia que o Brasil é o terceiro país no mundo em número de pets, com um total de 139,3 milhões de bichinhos de estimação, conforme pesquisa da Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação (Abinpet)? E que o setor de produtos, serviços e comércio de animais de estimação deve crescer 14% em 2023, com faturamento de R$58,9 bilhões, segundo estimativa do Instituto Pet Brasil (IPB)?Esses dados mostram o potencial enorme de recursos que o mercado pet tem capacidade de movimentar. Mas também revelam o desafio de se destacar da concorrência em um segmento tão disputado e exigente. Afinal, como atrair e fidelizar clientes que amam seus pets e querem o melhor para eles? Como oferecer serviços de qualidade, eficiência e inovação? Como gerenciar um negócio que envolve tantas variáveis e particularidades?

A resposta para essas perguntas pode estar na escolha do melhor sistema para pet shop. Um sistema que atenda às necessidades dos clientes, dos animais e do seu negócio. Um sistema que facilite a sua rotina, otimize os seus processos e aumente os seus resultados. Um sistema que seja mais do que uma ferramenta, mas um parceiro estratégico para o seu sucesso.

Mas como escolher o melhor sistema para pet shop em 2023? Quais são os critérios que você deve levar em conta na hora de decidir? Quais são as funcionalidades que você não pode abrir mão? Quais são as tendências e as novidades que você deve ficar de olho?

Neste artigo, vamos responder a essas questões e te ajudar a fazer a melhor escolha para o seu pet shop. Vamos lá?

O que é um sistema para pet shop?
Antes de mais nada, vamos entender o que é um sistema para pet shop. Um sistema para pet shop é um software que auxilia na gestão e no controle das atividades relacionadas ao seu negócio. Ele pode ser instalado no seu computador ou acessado pela internet, dependendo do tipo de solução que você escolher.

Um sistema para pet shop pode ter diversas funcionalidades, tais como:

• Agendamento de serviços: permite que você organize a agenda dos seus profissionais, dos seus clientes e dos seus animais, evitando conflitos de horários, atrasos e cancelamentos.
• Cadastro de clientes e animais: permite que você registre as informações dos seus clientes e dos seus animais, como nome, telefone, endereço, raça, porte, idade, histórico clínico, preferências etc.
• Controle de estoque: permite que você gerencie os seus produtos e insumos, como ração, medicamentos, vacinas, brinquedos etc., controlando as entradas e saídas, as datas de validade e os níveis de estoque.
• Emissão de notas fiscais: permite que você emita notas fiscais eletrônicas dos seus serviços e produtos, seguindo as normas legais e fiscais vigentes.
• Relatórios gerenciais: permite que você acompanhe o desempenho do seu negócio por meio de indicadores como faturamento, lucratividade, ticket médio, taxa de ocupação etc.

Essas são apenas algumas das funcionalidades que um sistema para pet shop pode oferecer. Existem outras possibilidades que podem variar conforme a solução escolhida. O importante é que o sistema seja capaz de atender às suas demandas específicas e facilitar a sua gestão.

Por que ter um sistema para pet shop?
Agora que você já sabe o que é um sistema para pet shop, você pode estar se perguntando: por que ter um sistema para pet shop? Quais são os benefícios que ele pode trazer para o seu negócio?

A resposta é simples: ter um sistema para pet shop pode fazer toda a diferença para o seu sucesso. Veja alguns motivos:

• Um sistema para pet shop pode aumentar a sua produtividade, pois automatiza tarefas repetitivas e burocráticas, como cadastros, agendamentos, emissão de notas etc., liberando tempo para você se dedicar ao que realmente importa: o atendimento aos seus clientes e aos seus animais.
• Um sistema para pet shop pode melhorar a sua qualidade, pois reduz erros humanos, como falhas de comunicação, perda de informações, esquecimento de compromissos etc., garantindo mais segurança e confiabilidade para o seu negócio.
• Um sistema para pet shop pode aumentar a sua lucratividade, pois otimiza os seus recursos, como espaço físico, mão de obra, estoque etc., evitando desperdícios e aumentando a sua rentabilidade.
• Um sistema para pet shop pode fortalecer a sua imagem, pois demonstra profissionalismo, organização e modernidade, transmitindo credibilidade e confiança para os seus clientes e para o mercado.

Como você pode ver, ter um sistema para pet shop pode trazer inúmeras vantagens para o seu negócio. Mas não basta ter qualquer sistema. É preciso escolher o melhor sistema para pet shop em 2023. E como fazer isso? É o que vamos ver a seguir.

Como escolher o melhor sistema para pet shop em 2023?
Escolher o melhor sistema para pet shop em 2023 não é uma tarefa fácil. Afinal, existem diversas opções disponíveis no mercado, cada uma com suas características, funcionalidades e preços. Como saber qual é a mais adequada para o seu negócio?

Para te ajudar nessa decisão, vamos apresentar alguns critérios que você deve levar em conta na hora de escolher o melhor sistema para pet shop em 2023. São eles:

Design de serviços
Um dos critérios mais importantes na hora de escolher o melhor sistema para pet shop em 2023 é o design de serviços. O design de serviços é uma abordagem que visa criar ou melhorar serviços que sejam centrados no usuário, cocriativos, sequenciais, evidentes e holísticos.

Isso significa que o sistema deve:

• Ser centrado no usuário: ou seja, levar em consideração as necessidades, os desejos e os problemas dos seus clientes (tanto humanos quanto animais), oferecendo soluções que gerem valor e satisfação para eles.
• Ser cocriativo: ou seja, envolver os seus clientes na criação e na melhoria dos serviços, buscando feedbacks, sugestões e opiniões que possam contribuir para a inovação e a personalização dos serviços.
• Ser sequencial: ou seja, organizar os serviços em etapas lógicas e claras, facilitando o entendimento e a execução dos mesmos pelos seus clientes e pelos seus profissionais.
• Ser evidente: ou seja, tornar os serviços visíveis e tangíveis para os seus clientes, por meio de elementos como nomes, símbolos, cores, sons etc., que comuniquem a proposta e os benefícios dos serviços.
• Ser holístico: ou seja, integrar os serviços com todos os aspectos do seu negócio, como infraestrutura, tecnologia, pessoas, processos etc., garantindo consistência e qualidade em todas as interações.

Um sistema que segue esses princípios pode ajudar você a oferecer serviços que sejam mais úteis e desejáveis para os seus clientes, além de mais eficazes e eficientes para o seu negócio. Por isso, na hora de escolher o melhor sistema para pet shop em 2023, procure por aquele que tenha um design de serviços bem elaborado.

Marketing para pet shop
Outro critério essencial na hora de escolher o melhor sistema para pet shop em 2023 é o marketing para pet shop. O marketing para pet shop é um conjunto de estratégias que visa promover o seu negócio no mercado, atraindo e fidelizando clientes por meio da comunicação e da entrega de valor.

Isso significa que o sistema deve:

• Ter uma presença online forte: ou seja, permitir que o seu negócio seja encontrado e acessado pelos seus clientes na internet, por meio de um site, de redes sociais, de aplicativos, de plataformas de agendamento etc.
• Oferecer conteúdos relevantes e educativos: ou seja, produzir e compartilhar informações que sejam de interesse e de utilidade para os seus clientes, como dicas, curiosidades, novidades, orientações etc., sobre o universo pet.
• Se comunicar de forma personalizada: ou seja, interagir com os seus clientes de maneira individualizada e humanizada, levando em conta as suas preferências, necessidades e histórico de relacionamento com o seu negócio.
• Criar ações de fidelização e indicação: ou seja, desenvolver programas e campanhas que estimulem os seus clientes a voltarem ao seu negócio e a indicarem os seus serviços para outras pessoas, por meio de benefícios, descontos, brindes etc.

Um sistema que conta com essas estratégias pode ajudar você a aumentar a sua visibilidade, a sua reputação e a sua receita no mercado. Por isso, na hora de escolher o melhor sistema para pet shop em 2023, procure por aquele que tenha um marketing para pet shop eficiente.

Sistema de gerenciamento de pet shop
Um terceiro critério importante na hora de escolher o melhor sistema para pet shop em 2023 é o sistema de gerenciamento de pet shop. O sistema de gerenciamento de pet shop é um software que auxilia na gestão e no controle das atividades relacionadas ao seu negócio, como já explicamos anteriormente.

Isso significa que o sistema deve:

• Facilitar o agendamento de serviços: ou seja, permitir que os seus clientes marquem os seus horários com facilidade e comodidade, por meio de um sistema online que mostre a disponibilidade dos seus profissionais e dos seus animais.
• Controlar o estoque: ou seja, permitir que você gerencie os seus produtos e insumos com precisão e segurança, evitando faltas, sobras ou perdas que possam prejudicar o seu atendimento e o seu lucro.
• Cadastrar clientes e animais: ou seja, permitir que você registre as informações dos seus clientes e dos seus animais com praticidade e rapidez, facilitando o acesso e a atualização dos dados sempre que necessário.
• Emitir notas fiscais: ou seja, permitir que você emita notas fiscais eletrônicas dos seus serviços e produtos com agilidade e conformidade, seguindo as normas legais e fiscais vigentes.
• Gerar relatórios gerenciais: ou seja, permitir que você acompanhe o desempenho do seu negócio com facilidade e clareza, por meio de indicadores que mostrem a sua situação financeira, operacional e comercial.

Um sistema que oferece essas funcionalidades pode ajudar você a otimizar a sua gestão, a reduzir custos e erros operacionais e a aumentar a sua qualidade e eficiência. Por isso, na hora de escolher o melhor sistema para pet shop em 2023, procure por aquele que tenha um sistema de gerenciamento de pet shop completo.

Qual é o melhor sistema para pet shop em 2023?
Depois de conhecer os critérios que você deve levar em conta na hora de escolher o melhor sistema para pet shop em 2023, você pode estar se perguntando: qual é o melhor sistema para pet shop em 2023? Existe algum sistema que atenda a todos esses critérios?

A resposta é sim. Existe um sistema que atende a todos esses critérios e ainda oferece outros diferenciais que podem fazer do seu pet shop um sucesso. Esse sistema é a Agenda Virtual.

A Agenda Virtual é um sistema de agendamento online, onde seus clientes podem marcar seus horários facilmente. A plataforma oferece múltiplas agendas, reserva automatizada, vantagens como menos desistências, atendimento ágil, além de uma interface amigável e recursos incríveis preparados para atender necessidades do dia a dia de sua empresa.

Com a Agenda Virtual, você pode:

• Ter um design de serviços centrado no usuário: ou seja, oferecer uma experiência simples e intuitiva para os seus clientes, que podem agendar os seus serviços com poucos cliques, sem precisar ligar, enviar e-mails ou mensagens de texto.
• Ter um design de serviços cocriativo: ou seja, receber feedbacks e sugestões dos seus clientes, que podem avaliar os seus serviços e deixar comentários sobre o seu atendimento, ajudando você a melhorar continuamente.
• Ter um design de serviços sequencial: ou seja, organizar os seus serviços em etapas claras e lógicas, que facilitam o entendimento e a execução dos mesmos pelos seus clientes e pelos seus profissionais.
• Ter um design de serviços evidente: ou seja, tornar os seus serviços visíveis e tangíveis para os seus clientes, por meio de elementos como nomes, símbolos, cores, sons etc., que comuniquem a proposta e os benefícios dos serviços.
• Ter um design de serviços holístico: ou seja, integrar os seus serviços com todos os aspectos do seu negócio, como infraestrutura, tecnologia, pessoas, processos etc., garantindo consistência e qualidade em todas as interações.
• Ter um marketing para pet shop com presença online forte: ou seja, ter um site próprio e personalizado para o seu negócio, que mostre os seus serviços, os seus profissionais, os seus animais, os seus depoimentos etc., aumentando a sua visibilidade e credibilidade na internet.
• Ter um marketing para pet shop com conteúdos relevantes e educativos: ou seja, ter um blog integrado ao seu site, onde você pode publicar artigos sobre o universo pet, como dicas, curiosidades, novidades, orientações etc., gerando valor e engajamento para os seus clientes.
• Ter um marketing para pet shop com comunicação personalizada: ou seja, ter um sistema de envio de lembretes e confirmações por e-mail ou SMS para os seus clientes, que podem escolher a forma de contato que preferem, mantendo-os informados sobre os seus agendamentos.
• Ter um marketing para pet shop com ações de fidelização e indicação: ou seja, ter um sistema de pontos e recompensas para os seus clientes, que podem acumular pontos a cada serviço realizado ou indicado e trocar por benefícios como descontos, brindes etc.
• Ter um sistema de gerenciamento de pet shop que facilite o agendamento de serviços: ou seja, ter uma agenda online que mostre a disponibilidade dos seus profissionais e dos seus animais em tempo real, permitindo que os seus clientes marquem os seus horários com facilidade e comodidade.
• Ter um sistema de gerenciamento de pet shop que controle o estoque: ou seja, ter um controle de estoque integrado à sua agenda online, que registre as entradas e saídas dos seus produtos e insumos automaticamente a cada serviço realizado ou vendido.
• Ter um sistema de gerenciamento de pet shop que cadastre clientes e animais: ou seja, ter um cadastro de clientes e animais integrado à sua agenda online, que armazene as informações dos seus clientes e dos seus animais com segurança e praticidade.
• Ter um sistema de gerenciamento de pet shop que emita notas fiscais: ou seja, ter uma emissão de notas fiscais integrada à sua agenda online, que emita notas fiscais eletrônicas dos seus serviços e produtos com agilidade e conformidade.
• Ter um sistema de gerenciamento de pet shop que gere relatórios gerenciais: ou seja, ter uma geração de relatórios gerenciais integrada à sua agenda online, que gere relatórios sobre o desempenho do seu negócio com facilidade e clareza.

Como você pode ver, a Agenda Virtual é o melhor sistema para pet shop em 2023. Ela atende a todos os critérios que você deve levar em conta na hora de escolher o seu sistema. E ainda oferece outros diferenciais que podem fazer do seu pet shop um sucesso. Veja alguns:

• A Agenda Virtual é uma solução 100% online. Isso significa que você não precisa instalar nada no seu computador. Você pode acessar o seu sistema de qualquer lugar e a qualquer hora. Basta ter uma conexão com a internet.
• A Agenda Virtual é uma solução flexível. Isso significa que você pode personalizar o seu sistema conforme as suas necessidades. Você pode escolher o plano que mais se adapta ao seu negócio. Você pode configurar as suas agendas conforme as suas preferências. Você pode integrar o seu sistema com outras ferramentas que você já usa.
• A Agenda Virtual é uma solução segura. Isso significa que você pode confiar no seu sistema. Os seus dados são criptografados e armazenados em servidores protegidos. Os seus backups são feitos automaticamente e periodicamente. Os seus acessos são controlados por senhas e permissões.
• A Agenda Virtual é uma solução atualizada. Isso significa que você pode contar com um sistema sempre em dia com as novidades e as tendências do mercado. O seu sistema recebe atualizações constantes e gratuitas. O seu sistema está sempre em conformidade com as normas legais e fiscais vigentes.
• A Agenda Virtual é uma solução suportada. Isso significa que você pode contar com um atendimento de qualidade sempre que precisar. O seu sistema tem um suporte técnico especializado e disponível por diversos canais. O seu sistema tem um treinamento online e gratuito para você e para a sua equipe.